タチバナ屋の採用について

学びたい気持ちを、まっすぐ受け止めてくれる職場

私は家業が質屋ということもあり、将来を見据えて、外の環境でしっかり学びたいと考えていました。

いくつかの店舗を見ていく中で、タチバナ屋は若い社員が多く、店内に活気があると感じたこと、そして取り扱い品目がとても幅広く、忙しい中で多くの経験を積めそうだと感じたことが、入社を決めた大きな理由です。

時計や宝石、ブランド品だけでなく、電子機器や趣味用品など、さまざまな品物に触れられる環境は、勉強したい自分にとって、とても魅力的でした。

1年目でも、現場でしっかり向き合える

入社して最初に感じたのは、「思っていた以上に、早い段階から現場に関わらせてもらえる」ということでした。

もちろん、いきなり一人で判断を任されることはありません。
隣で先輩が一緒に商品を見ながら、「ここを見る」「ここは注意する」と、一つひとつ教えてくれます。

分からないことを聞くと、その場で立ち止まって説明してもらえるので、置いていかれる不安はほとんどありませんでした。

小さい会社だからこその、近さと安心感

タチバナ屋は人数が多い会社ではありません。
でもその分、先輩や社長との距離が近いと感じています。

分からないことや迷ったことがあれば、すぐに相談できる環境があり、
「どう考えたか」をきちんと聞いてもらえます。

鑑定の正解だけを教えるのではなく、考え方や判断の理由まで共有してもらえるので、自分の中に知識が積み重なっていく感覚があります。

ベテランの背中を間近で見られる環境

長く働いている先輩方の鑑定や接客を、すぐそばで見られるのは、とても勉強になります。

数字や相場だけでなく、お客様との会話や空気感を大切にしている姿を見て、「鑑定士の仕事は、人と向き合う仕事なんだ」と実感しました。

まだ1年目ですが、日々の積み重ねが確実に力になっていると感じています。

今後について

今後は、ここで学んだことをしっかりと自分の中に落とし込み、将来につなげていきたいと考えています。

いずれ家業に戻る予定ではありますが、その前提を理解したうえで、知識や技術を惜しみなく教えていただけていることに、とても感謝しています。

立場や将来に関係なく、「今ここで働く一人のスタッフ」として向き合ってもらえる環境は、タチバナ屋ならではだと感じています。

これから入社を考えている方へ

未経験でも、知識が少なくても、「学びたい」という気持ちがあれば、しっかり受け止めてくれる会社です。

小さい会社だからこそ、一人ひとりをよく見て、丁寧に育ててくれる環境があります。

安心して、一歩を踏み出してほしいと思います。

毎日違う「人」と「モノ」に出会える仕事

最初は平成23年9月にアルバイトとして入社しました。当初は、台帳やパソコンへのデータの入力、それとお客様へのニュースレター作成などの事務作業を任されていました。平成26年に女性専用のフロア（現在は閉鎖）ができるのをきっかけに正社員として働くようになりました。

毎日が新鮮。10年以上経っても飽きない仕事

この仕事の一番の面白さは、毎日まったく違う商品と出会えることです。
時計、宝石、ブランド品など、同じ条件のものは二つとありません。
鑑定士になってから10年以上経ちますが、仕事に飽きることは一度もありません。

緊張感の先にある、確かなやりがい

お客様の大切な品物に値段をつける仕事は、今でも緊張しますし、責任も感じます。
それでも「いい鑑定ができた」と感じられたときは、素直に嬉しい気持ちになります。
特にブランド品や女性衣類などは時代の流れが早く、相場や流行を追いながら鑑定するのはとても楽しく、やりがいを感じています。

価格だけで終わらせない、私なりの接客

私が仕事をするうえで大切にしているのは、ただ査定して金額をお伝えするだけで終わらせないことです。
たとえ値段が折り合わなくても、きちんとご納得いただけるように査定の根拠を説明することを心掛けています。

接客は、データや相場だけで完結するものではなく、
人と人との“アナログなコミュニケーション”がとても大切だと感じています。
お話をしながら背景を知ることで、お客様にも納得していただける査定につながると思っています。

プライベートも大切にできる職場環境

休日は友人とランチをしたり、好きなアーティストの推し活をしています。
ツアーが始まればライブに繰り出しますが、休みも柔軟に取れるので助かっています。
タチバナ屋は風通しの良い会社だし、社長も近い存在なので堅苦しい雰囲気は一切ありません。どなたでも働きやすい環境かと思います。

最後に

タチバナ屋は創業から長く続いている会社だからこそ、安心して働ける環境があると感じています。

ここで積み重ねた経験は、きっと自分の強みになると思います。

ぜひ一緒に、スタッフとして会社を盛り上げていきましょう。